CD64 - Département des Pyrénées Atlantiques

Refonte du site internet du Département des Pyrénées Atlantiques

Secteur Conseil départemental
Branche Digital
Date Août 2020

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Enjeux

La refonte vise à moderniser le site en améliorant son ergonomie, ses fonctionnalités et son adaptabilité aux terminaux mobiles grâce à un design responsive.
Le nouveau site facilite l’accès aux services publics, valoriser les informations et les services offerts par le Département du 64, et répondre aux besoins des usagers de manière plus efficace et transparente. Cela inclut une meilleure organisation des contenus et une navigation intuitive.
La refonte du site doit s’aligner avec la stratégie de communication globale du Département du 64, en intégrant divers supports et canaux (comme les réseaux sociaux et les partenaires locaux) pour créer un écosystème cohérent et puissant. Le site est un soutien pour la démocratie participative en permettant la contribution et l’expression citoyenne.

Parti-pris

Aperçu des raccourcis sur la page d'accueil du CD64

Faciliter la recherche grâce aux accès rapides

Les accès rapides, visibles grâce au volet, permet aux utilisateurs de trouver facilement et rapidement les informations ou services les plus recherchés. En facilitant la navigation et en réduisant le temps nécessaire pour trouver les données, ils améliorent considérablement l'expérience utilisateur. Les accès rapides augmentent également l'efficacité du site en dirigeant les visiteurs vers des contenus pertinents, ce qui permet d'accroître l'engagement et la satisfaction.

Valoriser les différents publics qui naviguent sur le site

La mise en place des rubriques profilées consiste à analyser les données des utilisateurs pour personnaliser leur expérience. Cela permet de personnaliser l'expérience utilisateur en proposant des contenus, des services et des offres adaptés à chaque visiteur. En optimisant la navigation et en anticipant les besoins des usagers, le profilage améliore la satisfaction et la fidélisation des utilisateurs.